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球讯网:中纪委机关报:"有事您说话",不能让群众"说了白说"

2018-04-30 23:20 作者:中国足球吧 来源:cct118.com 次阅读

原标题:中纪委机关报:"有事您说话",不能让群众"说了白说"

  

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  前几天与朋友交谈,他说起一次亲身经历:去县住房公积金管理中心办理贷款,询问窗口工作人员如何办理时,得到一句“官网上有流程,你自己去看”的话。几句话就能说清楚的事,却非要让人上网查询,看着窗口玻璃上贴着的“有事您说话”,朋友心里很不是滋味。

  “有事您说话”,表达的意思是,服务对象有什么困难和需要,尽管开口,办事人员一定会竭尽所能办理好、服务好。细细品味这句话,彰显出“民有所呼,我有所应”的为民之心,折射出“以人民为中心”的发展思想。然而上面这位工作人员的态度,却让“有事您说话”成了一句假话。幸好朋友知道如何上网查询,如果换成是一个不会上网的老年人,一句“官网上有流程,你自己去看”,岂不成了“有意刁难”?

  放眼四周,诸如此类“雷声大,雨点小”的,并非个例。有的地方信誓旦旦说打通服务群众“最后一米”,部门之间却互相推诿扯皮,群众办事是不用“来回跑”了,却得在不同部门之间“上下跑”;有的单位大张旗鼓广泛征求群众意见建议,设立的“意见箱”却成了摆设,群众的意见永远被“尘封”在里面。凡此种种,只会寒了群众的心,损害党政机关的公信力。

  类似于“有事您说话”的“豪言壮语”不能只说在嘴上、写在纸上、挂在墙上,不能让群众“说了白说”。牢记全心全意为人民服务的宗旨,一切工作以人民为中心,须以事无巨细、有问必答、有难必解的行动来展示、来兑现。言出必践,口惠实至,干部才能真正收获群众的信心、信任、信赖。“说到做到”和“说了管用”,这样的良性互动,才会进一步密切党群干群关系。

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